進貨驗收
核對尺寸、承重與安規標識，開箱檢查外觀與配件；大型家具抽驗組裝。
SINCE 2025 · 臺中西區
毛孩不會退貨，
所以我們先替牠挑。
2025 年，妮禎棒在臺中西區成立。起因很單純：我們自己養狗養貓，買過寫著「通用」卻套不上的胸背帶、承重不明第二個月就晃的貓跳台、標榜靜音其實整晚在響的飲水機。妮禎棒寵物這個品牌，是我們替自己家毛孩把關的方法，直接搬到網路上。
HOW WE CHOOSE
上架前，每一樣商品都要過三關。
- 01
尺寸與承重要寫在頁面上，不能只寫「通用」。
胸背帶標胸圍與體重範圍，貓跳台標高度、底座尺寸與每層承重，睡墊標長寬與適合體型，推車標載重與收折後尺寸。你在商品頁看到的數字，和你收到的包裝標示一致；不一致，我們先改頁面再接單。
- 02
材質要說得清楚，能拆洗的才上架。
布料寫成分，木料寫板材，塑膠寫是否為食品接觸級。睡窩外套要能拆下機洗，食器要能整個進洗碗機，飲水機的濾芯要買得到替換品。
- 03
電器要有安規，上萬元的商品要有保固。
飲水機、餵食器等電器只進有 BSMI 商品檢驗標識的品項；貓跳台、推車與電器提供一年保固，保固內容寫在商品頁，不是寫在客服的口頭上。
WHAT WE DON'T DO
三件我們不做的事
- 不賣飼料與零食。吃進肚子的東西需要另一套把關，我們把力氣留在用品上；毛孩的飲食請找有飼料販賣登記的店家與獸醫師。
- 不用「療效」賣東西。床墊不會「改善關節」，玩具不會「潔牙」，我們的商品頁只寫材質、尺寸、承重與功能。
- 不藏聯絡方式。客服電話、信箱、公司地址都在頁尾與聯絡頁，退貨地址就是公司地址。七日鑑賞期內想退，通知我們就生效，不需要理由。
FROM WAREHOUSE TO YOU
一件商品到毛孩面前之前
臺中倉儲
臺中倉庫避光、乾燥；寢具與貓砂分區存放，拆封品不上架。
訂單成立後 1–3 個工作日出貨
貨到付款於成立後、匯款於確認收款後交付宅配；貓跳台等大件另以貨運配送，出貨進度可在會員中心查詢。
收到後七天內都可以反悔
依消費者保護法第 19 條。瑕疵、錯寄、運損由我們負擔往返運費；退款於收到退貨後 15 日內完成。
COMPANY INFORMATION
公司資訊
- 公司名稱
- 妮禎棒有限公司
- 英文名稱
- Ni Zhen Bang Co., Ltd.
- 統一編號
- 96758740
- 負責人
- 王麗禎
- 登記機關
- 臺中市政府
- 登記地址
- 臺中市西區忠明里臺灣大道二段406號7樓之1
- 客服電話
- 0963-852-147
- 客服時間
- 週一至週五 09:00–18:00（例假日與國定假日休息）